Coordonnées

Qui vend sur ce site

SCULVORA est le nom commercial d'une entreprise individuelle exploitée sous le régime du micro-entrepreneur.

  • Vendeur : Léo Michel EI
  • Nom commercial : SCULVORA
  • Adresse : 4 rue des Fauvettes, 25220 Thise, France
  • SIREN : 109 694 612
  • SIRET : 109 694 612 00010
  • TVA : non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base)
  • Adresse électronique : contact@sculvora.fr
  • Téléphone : 06 34 12 82 06
  • Directeur de la publication : Léo Michel EI

Nous joindre

Toutes les demandes — avant-vente, suivi de commande, retour, réclamation — passent par contact@sculvora.fr. Nous répondons en 24 heures, 7 jours sur 7, et c'est une personne qui répond, pas un centre d'appel. Une messagerie instantanée est également accessible en bas à droite de chaque page du site.

Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 06 34 12 82 06 (+33 6 34 12 82 06 depuis l'étranger). C'est la ligne de la personne qui gère la boutique : si elle ne décroche pas, écrivez à contact@sculvora.fr, le message sera traité dans les mêmes délais.

Adresse de retour

Les retours ne se font pas à l'adresse du siège sans accord préalable. Écrivez-nous d'abord : nous vous communiquons l'adresse de retour et, selon le motif, l'étiquette d'expédition à nos frais. Le détail figure dans notre politique de retour et de remboursement.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. La saisine n'est recevable qu'après une réclamation écrite préalable adressée à SCULVORA et restée sans réponse satisfaisante dans un délai d'un mois.

CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Saisine en ligne : cm2c.net/declarer-un-litige.php
Courriel : litiges@cm2c.net

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, vers laquelle les sites marchands devaient auparavant renvoyer, a définitivement cessé son activité le 20 juillet 2025. Le recours au médiateur désigné ci-dessus la remplace.